Votre dossier · Envoi sécurisé

Envoyez vos documents à votre conseiller

Quelques minutes suffisent. Vos pièces arrivent uniquement chez NRG Santé : notre équipe de gestion les vérifie et votre conseiller prépare votre adhésion avec vous.

Réservés à votre adhésion

Reçus par notre équipe de gestion et suivis par votre conseiller, puis transmis à l’assureur choisi avec vous, et à lui seul.

Connexion chiffrée

Vos fichiers voyagent par une connexion sécurisée (HTTPS).

Aucune copie sur le site

Les fichiers sont effacés du site dès leur envoi.

1. Vous

Pour vous confirmer la réception.

Son prénom, si vous le connaissez.

2. Votre contrat

La liste des documents s’adapte à votre contrat.

3. Vos documents

PDF, JPG, PNG ou HEIC · 10 Mo au plus par fichier

Une photo nette suffit, les quatre coins visibles. Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers par document (recto et verso, par exemple).

Sur ordinateur, vous pouvez aussi glisser un fichier sur le document concerné. Sur téléphone, le bouton « Photo » ouvre directement l’appareil photo.

4. Un mot pour votre conseiller (facultatif)

Avant d’envoyer

Vos documents servent à préparer et à gérer votre contrat. Ils sont envoyés à l’équipe de gestion de NRG Santé, puis transmis à l’assureur choisi avec vous quand l’adhésion le demande. Le site les efface dès l’envoi. Durées de conservation et droits : politique de confidentialité. Délégué à la protection des données : rgpd@nrg-sante.fr.

Questions fréquentes

Pourquoi ces documents ?

L’assureur en a besoin pour enregistrer votre adhésion : votre identité, vos droits à l’Assurance maladie pour les remboursements et vos coordonnées bancaires pour les cotisations.

Mes documents sont-ils en sécurité ?

Ils voyagent par une connexion chiffrée et n’arrivent que chez NRG Santé. Le site n’en garde aucune copie après l’envoi, et l’e-mail de confirmation ne contient aucune pièce jointe.

Il me manque un document

Envoyez ce que vous avez déjà. Vous pourrez revenir sur cette page plus tard pour compléter : indiquez simplement les mêmes nom et e-mail.

Combien de temps sont-ils conservés ?

Le site les efface dès l’envoi. Si vous devenez client, NRG Santé les conserve pour la gestion de votre contrat, pendant les durées indiquées dans la politique de confidentialité. Si votre demande n’aboutit pas, ils sont supprimés.

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